Хаос с вылетом из Дубая: бизнесмен потерял 180 тысяч рублей из-за задержки рейса Дубай - Сочи

Пассажир рейса Дубай - Сочи потерял почти $2 тыс, вынужденно купив новые билеты после 12-часовой задержки самолета авиакомпании Азимут, не предоставившей ни информации, ни должной помощи.

Путешествие из Дубая в Сочи обернулось новыми финансовыми тратами для одного из пассажиров. 1 февраля его рейс авиакомпании Азимут был задержан более чем на 12 часов из-за технических неполадок. После нескольких неудачных попыток вылета и отсутствия информации от авиакомпании, пассажир принял решение сдать билеты и приобрести новые у другого перевозчика. В результате бизнесмен из Дубая потратил 180 тысяч рублей на новые билеты и понес дополнительные расходы, связанные с изменением планов.

"Нам никто ничего не говорил. Представителя перевозчика в аэропорту не было, и вообще авиакомпания вела себя максимально отстраненно", — рассказал пострадавший пассажир. Пассажирам предложили лишь скромный ужин в Макдональдсе, что никак не компенсировало неудобства и дополнительные расходы.

Теперь пассажир намерен требовать компенсацию от авиаперевозчика за понесенные убытки и рассматривает возможность участия в коллективном иске вместе с другими пострадавшими в отношении авиакомпании Азимут. Ситуация подчеркивает важность соблюдения прав пассажиров и необходимости оперативного реагирования авиакомпаний на подобные инциденты

Российская авиакомпания Азимут базируется в Ростове-на-Дону и Краснодаре и фактически является одним из трех действующих в России бюджетных авиаперевозчиков после Победы и Smartavia.

Русский Дом

Метки: авиакомпания; сочи; дубай; рейс