Российские туристы пожаловались на вскрытие чемоданов в аэропорту Дубая: пропали деньги и вещи

Россияне заявили о вскрытии багажа в аэропорту Дубая и требуют компенсации, однако авиакомпания FlyDubai ограничилась лишь предложением символических выплат.

Российские туристы столкнулись с неприятной ситуацией в Международном аэропорту Дубая - после возвращения на родину они обнаружили, что их чемоданы были вскрыты, а из багажа пропали деньги и личные вещи. Жалобы поступили от пассажиров рейсов FlyDubai в Санкт-Петербург и Самару.

Одна из туристок рассказала, что её сняли с шаттла до самолёта для дополнительного досмотра. По прибытии она обнаружила вскрытый чемодан и отсутствие 15 тысяч рублей. Ещё одна семья из Самары сообщила, что два их чемодана с кодовыми замками были повреждены, а изнутри исчезли деньги и вещи на сумму около 10 тысяч рублей. Бирки о вскрытии багажа отсутствовали.

Авиакомпания FlyDubai поначалу отказалась признать вину, сославшись на "естественный износ багажа", но позже предложила компенсацию в размере 2,5–3 тысячи рублей или ваучер.

Это не первый подобный случай: пассажиры из Казахстана также пожаловались на повреждение багажа после перелёта из Дубая. Туристы просят провести проверку службы безопасности дубайского аэропорта и пересмотреть процедуры досмотра багажа.

Если чемодан вскрыли в аэропорту Дубая, эксперты советуют сразу зафиксировать повреждения, оформить акт (PIR), сфотографировать чемодан и содержимое, а также направить письменную претензию авиакомпании. Это повысит шансы на получение компенсации за вскрытый чемодан и украденные вещи.

Русский Дом

Метки: авиакомпания; багаж; дубай;